大庆智慧城市建设案例分享

• 发布时间：2022-01-18　浏览量：541次
• 智慧城市建设在线接入是“三位一体”信息化支撑的重要组成部分。根据高新区建设“数字高新”的工作部署，遵循“接入渠道统一，平台数据库统一，运营管理统一，服务标准统一”的原则，将该平台能支持包括电话、短信、门户网站、新媒体等多种手段的接入方式。7×24小时全天候受理群众的意见、建议和投诉，及时解决群众反映的热点和难点问题。
  通过服务热线系统平台对各类信息进行储存、汇总、分析，对群；众反映热点和难点问题进行量化的总结和分析，及时发现工作中存在的问题，实现对各相关部门的工作效率和工作作风的监督，对提高民众对政府工作的满意率，对维护政府的形象起到积极作用。